Estratégia do Oceano Azul
 

--------Você foi até a loja de sua escolha, você poderia ter optado por dezenas de lojas, mas optou por aquela loja em específico. Você entrou e comprou o produto dos seus sonhos, aquela TV, aquela geladeira, tudo perfeito.

--------Você leva seu produto para casa ou aguarda a entrega. Logo após a chegada do produto encerra-se um ciclo, acaba-se o contato com a empresa que vendeu o produto dos seus sonhos, a única hipótese de receber uma ligação ou uma carta desta empresa é caso você atrase a prestação.

--------O que leva as empresas a não prestarem atenção em seus clientes? Você não gostaria de tempos em tempos receber uma ligação da loja que lhe vendeu, para saber do seu grau de satisfação com o produto que você adquiriu? Ou quem sabe receber um cartão de aniversário com um bônus desconto para uma próxima compra?

--------Essa é uma realidade muito distante para muitas empresas do mercado, empresas que não entendem que o cliente é fundamental, pois não perceberam a importância da fidelização do cliente.

--------Grandes empresas gastam milhões de reais com propaganda em horário nobre, sempre na busca de novos clientes, fazem promoções para novos clientes, porém eu questiono: e os já clientes? Não merecem nenhuma atenção.

--------Chama-se de estratégia do Oceano Azul as atitudes tomadas por algumas empresas onde os concorrentes não sejam relevantes, ou seja, posso ter concorrência em qualquer segmento, porém o conjunto de minhas atitudes fazem a concorrência ser irrelevante!

--------O mercado de vendas está cada vez mais prostituído, repleto de vendedores sem preparo e empresas desplugadas do mercado, parecem que vivem num mundo aparte, são quase como ilhas, porém cercadas de falsas convicções e tradições por todos os lados.

Portanto entenda, somente duas palavras deixarão você permanecer no mercado, e não é o MUITO OBRIGADO após a venda não, as palavras são PREPARO E FIDELIZAÇÃO!